Toko Sepi, Gitar Punya Peran: Cerita Pemilik Usaha Kecil

Dulu gue kira waktu luang itu cuma buat tidur siang atau scrolling HP sampai mata perih. Toko gue waktu itu lagi lesu, pembeli sepi, dan gue duduk di belakang meja kasir sambil ngitung langit-langit. Rasanya kayak jadi patung. Suatu sore, temen gue mampir bawa gitar bututnya yang udah lama nggak dipakai, dia tinggalin di toko. "Buat main-main aja," katanya. Gitar itu akhirnya nggak cuma main-main. Dia jadi penyelamat hari-hari gue yang membosankan.

Dari Gitar Butut Sampai Lupa Jam Tutup Toko

Awalnya gue cuma iseng genjreng-genjreng di sela nunggu pembeli. Tapi lama-lama, jari gue mulai hafal beberapa chord, dan telinga gue mulai bisa nebak lagu apa yang enak dimainin pas toko lagi sepi. Nggak ada yang nyuruh, nggak ada target. Gue cuma main karena seneng. Dan anehnya, itu bikin gue nggak sadar kalau jam tutup toko udah lewat.

Ini pelajaran pertama yang gue dapat: hobi yang nggak punya tujuan komersial itu justru bikin kita lebih waras. Selama ini gue mikir semua yang gue lakuin harus ada untungnya buat toko. Ternyata nggak. Kadang sesuatu cuma buat dinikmatin, dan itu cukup.

Gue mulai rutin main gitar tiap sore, sekitar jam tiga sampai jam lima, pas biasanya toko paling sepi. Kadang gue nyanyi lagu-lagu jadul yang gue denger dari bapak gue dulu. Kadang gue cuma mainin melodi yang gue karang sendiri, nggak jelas judulnya apa. Yang penting tangan gue nggak diam dan kepala gue nggak penuh mikirin omzet yang turun.

Baca juga: 4 Pelajaran dari Gitar yang Nganggur di Sudut Kamar Kerja

Pelanggan yang Mampir Karena Dengar Suara Gitar

Ini bagian yang nggak gue duga sama sekali. Beberapa pelanggan mulai mampir bukan cuma buat beli, tapi buat dengerin gue main. Ada ibu-ibu yang bilang, "Wah, jadi kayak kafe ya di sini." Ada juga anak muda yang nanya chord lagu yang gue mainin. Toko gue yang tadinya cuma tempat transaksi, pelan-pelan jadi tempat orang betah duduk sebentar.

Gue nggak bilang ini resep sukses bisnis. Jangan salah paham. Tapi gue sadar satu hal: suasana itu nular. Kalau yang jaga toko kelihatan hidup dan seneng, orang yang datang juga ngerasain. Dulu gue duduk dengan muka tegang sambil ngitung kerugian. Sekarang gue duduk sambil main gitar, dan entah kenapa obrolan sama pelanggan jadi lebih cair.

"Hobi bukan pelarian dari usaha. Kadang justru jadi cara kita balik ke usaha dengan kepala yang lebih waras."

Gue juga mulai eksperimen hobi kreatif lain yang murah. Nggak semua orang bisa beli alat musik, dan gue ngerti itu. Jadi gue coba hal-hal simpel: bikin display produk dari kardus bekas, nata ulang rak biar kelihatan beda, atau sekadar gambar sketsa kecil buat label harga. Nggak semuanya bagus, tapi prosesnya bikin gue nggak bosen sama rutinitas yang itu-itu aja.

Hobi Kreatif Nggak Harus Mahal atau Serius

Ini yang sering gue tekankan ke temen-temen sesama pemilik usaha kecil. Kamu nggak perlu beli keyboard mahal atau ikut kursus melukis. Gitar butut, pensil warna, kardus bekas, atau buku tulis buat coret-coret udah cukup. Yang penting kamu mau nyempetin waktu, walau cuma tiga puluh menit sehari.

Yang paling sering jadi penghalang itu rasa bersalah. "Ah, mending gue mikirin cara naikin penjualan daripada main gitar." Gue juga pernah di posisi itu. Tapi justru pas gue terus-terusan mikirin penjualan tanpa jeda, kepala gue makin buntu. Ide-ide malah dateng pas gue lagi santai main musik atau lagi nggambar nggak jelas. Otak butuh ruang buat bernapas.

Yang Gue Pelajari Setelah Setahun Main Gitar di Toko

Setahun lebih gue jalanin kebiasaan ini, ada beberapa hal yang nempel di kepala gue. Bukan teori dari buku, tapi dari pengalaman langsung di toko kecil gue yang kadang ramai, kadang sepi.

• Waktu luang itu bukan sisa, tapi bahan bakar. Kalau diisi dengan hal yang bikin seneng, energi buat ngurus usaha juga ikut naik. Gue ngerasain sendiri, hari-hari pas gue sempet main musik, gue jadi lebih sabar ngadepin pelanggan yang rewel.
• Hobi bikin kita kelihatan manusia, bukan mesin. Pelanggan nggak cuma beli barang, mereka juga ngerasain suasana. Toko yang ada "nyawanya" beda rasanya sama toko yang dingin dan cuma nunggu transaksi.
• Kreativitas itu otot. Semakin sering dipakai buat hal kecil kayak main musik atau bikin display dari kardus, semakin gampang juga kita nemu ide buat usaha. Misalnya gue jadi kepikiran bikin promo kecil-kecilan yang nggak biasa, cuma gara-gara lagi iseng.
• Nggak semua harus ada untungnya. Ini yang paling berat buat diterima, apalagi buat pemilik usaha yang kebiasaannya ngitung untung-rugi. Tapi kadang hal yang nggak ada untungnya secara uang justru yang bikin kita betah jalanin usaha.

Gue nggak tau apakah gitar butut itu bakal tetap di toko gue selamanya. Mungkin suatu hari gue ganti sama alat lain, atau mungkin gue mulai coba hobi baru lagi. Tapi satu hal yang pasti: gue nggak bakal balik ke masa-masa duduk di belakang kasir sambil ngitung langit-langit tanpa ngapa-ngapain.

Kalau kamu pemilik usaha kecil yang lagi ngerasa hari-harinya gitu-gitu aja, coba deh cari satu hobi kecil yang bisa kamu lakuin di sela kerja. Nggak usah mikirin hasilnya. Nggak usah mikirin apa untungnya buat toko. Coba aja dulu seminggu. Siapa tau, kayak gue, kamu nemu bahwa waktu luang yang diisi dengan hal kreatif itu bukan cuma buat ngisi waktu, tapi buat ngisi ulang semangat yang sempet kosong.

Dan kalau suatu hari ada pelanggan yang mampir cuma buat dengerin kamu main musik, jangan buru-buru ngerasa bersalah karena toko lagi sepi. Kadang rezeki dateng lewat pintu yang nggak kita duga. Termasuk lewat suara gitar butut yang ditinggalin temen di sudut toko.